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会社概要 >> 現場のプロフェッショナル >> 篠沢 幸男
お客様の笑顔が見たい。純粋で一途な思いにあふれる熱い人
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| 【プロフィール】 |
篠沢 幸男／
シノザワ ユキオ
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| 【経歴】 |
入社後約10年間、戸建住宅の新築をはじめ、公社・公団などの建設現場管理に携わる。その後12年は戸建住宅の分野で、法人、建売、VIPなどの顧客に対応。現在、リフォーム営業に移り8年を経過し、首都圏地区で出会った顧客を大切にしながらリフォームを手がける。 |
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| 【保有資格】 | - | |||
| 【趣味】 | 山登り、バイクツーリング | |||
| 【好きな言葉】 | - | |||
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「営業は大いなるプロデューサーである」ということを自ら実践する篠沢さん。顧客との出会いやおつきあいを大切にする中で、「プランの提案に必要なものは何か」を見極め、必要なスタッフや手段をコーディネートしています。海外からの帰国後にくらす住まいなど、顧客のライフスタイルに合わせたリフォーム相談にも対応。工事が終了しお引き渡しの時には、完成の喜びを盛り上げる演出も心がけるそう。常に、「お客様に本当に喜んでいただきたい」という、純粋で一途な思いにあふれる熱い人です。 |
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リフォームへのこだわり
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お客様との会話の中から、隠れた要望まで探り出す 「お客様の話を徹底して聞くことが大事」という篠沢さん。話の中から何を提案するのがベストであるかを見極めるという。その姿勢はリフォーム進行中はもちろん、お引き渡し後も同様で、お客様から「トイレを変えただけで、生活がこんな風に変わった」など逆に気づかせられることも。そんな積み重ねを大切にされています。 |  |
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出会ったお客様のつながりの輪を大切にしたい お客様との出会いを大切にすることもこだわりのひとつ。リフォーム以外のご相談があった場合には、お客様として今までに出会った医師、弁護士、会計士、公務員、学校の先生や工事を手掛けたお店などのつながりを生かし、問題解決にお役立ちするという篠沢さん。「双方に喜んでいただけるように」と心がけています。 |  |
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リフォームをきっかけに、くらしを変えるお手伝いをしたい 「提案するのはリフォームだけではありません」と語る篠沢さん。「くらしを変え、人生の節目を乗り切るお手伝いができれば」とプラン提案に、進行管理にと、篠沢さんは力を注いでいます。お引き渡しの際には華やかな演出をしたり、その後も年末年始や季節の便りを欠かさないなど、生涯のお付き合いへの思いが感じられます。 |  |
印象に残るお宅
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玄関からリビングまでをワンルームに変更。家事が楽になり寛ぎの時間を満喫 |
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間取りが複雑なうえ、採光不足や家事動線に不便を感じていたＯさん。「明るく開放的でくらしやすい家にしよう」とリフォームを決意。パートナーとして選ばれたのがパナホームです。そして、提案されたのが居住空間をいったんスケルトン状態にして、間取りを再構築するプラン。まず目を惹くのが、玄関からＬＤＫまでを一体化・・・詳しく見る |
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 対応エリア：岩手、宮城、福島、新潟、山梨、長野、富山、石川、福井、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、岐阜、静岡、三重、大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山、岡山、広島、福岡（一部地域を除く）  |
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