三井のリフォーム

家族みんなが納得できるプランのため、部屋の片付け方までチェック　

依頼を受けると、設計担当のリフォームプランナーと共にお客様の住まいへ。好みのインテリアなどのほか、部屋の片付け具合などもチェック。これはお客様のライフスタイルを知る重要なことなのだそう。「ヒアリングを通してご夫妻それぞれの優先順位を見極め、お互いに納得できるプランづくりを心がけています」。　

「どんな提案をしてくれるんだろう」というワクワク感に応えたい　

プランづくりでは、色づかいや照明計画などのプラスαを盛り込むという安原さん。設計担当と意見を出し合って、内容をブラッシュアップしていきます。「最初の提案時は、気に入ってもらえるかどうか、毎回どきどきします。喜んでいただけて『次はどんなことを？』というワクワク感が伝わってくると嬉しくなりますね」。　

「三井さん」でなく「安原さん」と呼んでもらえる信頼関係を築きたい　

「営業としてだけでなく、設計や工事にも深く関わっていきたい」と語る安原さん。一級建築士ということもあり、仕事のクオリティにはこだわります。「対話の中からお客様の想いを汲み取りしっかりとした仕事を積み重ねることで、信頼関係を築きたい。『三井さん』じゃなく『安原さん』と呼んでもらえると、嬉しいです」。