ヒロタのリフォーム

お電話かメールで小さな工事から水まわり・増改築・間取り変更など気になるリフォームまで何でもご連絡下さい。

聞き上手をモットーにひと言ひと言に耳を傾けイメージをしっかりキャッチ。施工事例集等を見ながらお話を進めお互いのイメージを一致させます。

複雑な工事内容の場合には、内容に伴う大工職人や設備職人達も現場をチェック。職人が下見をすることで契約後のできるできないのトラブル防止に。

１回目の打合せでは細かい仕様までは決まらないもの。まず目安になる概算見積とレイアウトプランで予算幅やレイアウト内容を煮詰め現実に近づけます

レイアウトプラン・予算の確認。内容に漏れが無いかなど細かくチェック。追加変更もOK。お互いに依頼の意思・請負の意思確認をして契約の準備。

見積書・プラン打合せ記録書をもとにご契約。工時日程なども煮詰めます。

工程表を作成し、工期・工事手順・お客様が準備しておくことなどについて細かく確認。商品の色柄なども再チェック。近隣へのご挨拶も忘れません。

営業担当者はほぼ毎日現場にお伺い致します。進行状況に合わせお客様の要望を職人に指示。お客様と職人の間に入りコミュニケーションをとります。

工事中は、お客様と状況を随時確認。ご要望に沿っているか、不具合は無いかなど、後悔や失敗しないために念には念で慎重を期します。

見積り・プラン書をもとに、工事箇所を確認。問題がなければご集金と保証書の発行に進みます。問題箇所がある場合は手直し作業に進みます。

「任せて良かった」の言葉がいただける様、お客様のご満足を第一に考え、仕上がりにはトコトンこだわります。

工事が終わってからが本当のお付合いの始まりと考えています。保証書をはじめ、メンテナンスハガキなどでアフターフォローも万全を期しています。