リフォームお役立ち情報

01. 会社の様子を実際に確認したいとき

「詳しい話を事務所で伺うことはできますか？」

　事務所の所在地や今までの実績、社員の応対なども、重要な情報源となるので、事務所を訪問するのも良いでしょう。「事務所を構えずに、電話だけで営業する会社は要注意です」（生駒さん）。

02. 希望のリフォームができるか、情報収集したいとき

「御社が得意としているリフォーム事例を見たいのですが……」

　自分たちが希望するリフォームの内容を、その会社が得意としているかは、押さえておきたいポイントです。「実際に得意かどうかは、過去の施工事例の写真を見せてもらうと確実です」（山田さん）。

03. 地元で施工実績があるか、確認したいとき

「この近くでは、何件くらい手がけられましたか？」

　フットワークの良さも会社選びの重要なポイントです。「地元で施工実績が多いというのは、フットワークの良さはもちろん、地元の評判が悪くないからだと思っていいでしょう」（高橋さん）。

04. 実際の仕上がりや施主の評価を知りたいとき

「最近、施工したお宅を見せてもらえますか？」

　実際にそこまでする人は多くないようですが、快く引き受けることは、自信の表れでもあります。リフォーム後もトラブルなく、施主と良い関係が続いていないと、見せることができないからです。